Fragen & Antworten
Häufige Fragen.
Was ist Cestoteka?
Bebilderte digitale Reiseführer, mit denen Kinder den Ort entdecken, den sie besuchen: mit Tieren, Essen, Geschichten, Fragen und kleinen Aufgaben.
Für welches Alter ist sie gedacht?
Für Kinder von ungefähr 3 bis 6 Jahren, mit einem Erwachsenen, der vorliest. Lesen können muss euer Kind noch nicht.
In welcher Sprache sind die Reiseführer?
Die deutschen Ausgaben entstehen gerade, Ägypten zuerst. Die englischen Reiseführer gibt es bereits auf cestoteka.com. Ein deutscher Reiseführer kostet 12,90 €, sobald er verfügbar ist.
Bekomme ich ein Buch zugeschickt?
Nein. Cestoteka-Führer sind digitale PDFs. Ihr speichert sie auf eurem Gerät oder druckt die Seiten aus, die ihr mitnehmen möchtet.
Kann ich eine Mädchen- oder Jungenversion wählen?
Ja. Die Version auf dem Titelblatt gilt als Ausgangsversion, die andere Version oder ein Vorname sind zum selben Preis möglich. Diese Anpassungen sind in der Regel innerhalb von etwa 10 Tagen nach der Zahlung fertig.
Wie funktionieren Zahlung und Lieferung?
Sobald die deutsche Ausgabe bestellbar ist, gebt ihr die Bestellung auf und bekommt per E-Mail die Daten für die SEPA-Überweisung in Euro — Betrag, IBAN, BIC, Kontoinhaberin und eure Bestellnummer als Verwendungszweck — plus einen Zahlungs-QR-Code. Nach bestätigtem Zahlungseingang schicken wir den privaten Download-Link, bei einer fertigen Ausgabe in der Regel innerhalb eines Werktags, bei einer anderen Version oder einem Vornamen gewöhnlich innerhalb von etwa 10 Tagen. Kartenzahlung bieten wir nicht an.
Kann ich mit Karte zahlen?
Zurzeit nicht. Die Zahlung läuft nur per SEPA-Überweisung in Euro.
Wann bekomme ich das PDF?
Bei einer fertigen Ausgabe nach bestätigtem Zahlungseingang, in der Regel innerhalb eines Werktags. Eine andere Version oder ein Vorname dauert gewöhnlich bis zu 10 Tagen nach der Zahlung.
Was ist mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht?
Bei einem fertigen PDF ohne Anpassung habt ihr in der Regel 14 Tage ab Bestellung Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen — auch wenn wir die Datei nach der Zahlung schicken. Schreibt an info@cestoteka.cz und nennt eure Bestellnummer. Für Anpassungen, die für ein bestimmtes Kind gemacht werden, gelten andere Regeln; siehe die AGB und die Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ihr dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Frist zustimmt und der Download bereitgestellt wurde (wie an der Kasse, sobald der Bestellvorgang geöffnet ist).
Braucht mein Kind einen Bildschirm?
Nein. Druckt die Seiten aus, die ihr mitnehmen möchtet, und lasst das Handy in der Tasche. Ein Erwachsener liest die kurzen Texte vor, das Kind schaut in die Bilder, fragt und entdeckt.
Können wir Cestoteka kostenlos ausprobieren?
Eine kostenlose deutsche Herbst-Ausgabe ist in Vorbereitung. Die englische Herbst-Cestoteka zum freien Download steht auf cestoteka.com. Wenn die deutsche Ausgabe fertig ist, erfahrt ihr es auch im Newsletter.
Kann ich mit dem Gutschein auch einen individuellen Führer wählen?
Ja, sobald der deutsche Gutschein im Verkauf ist. Er gilt nur für deutsche Cestoteka-Führer, fertig oder auf eure Reise abgestimmt. Ein individueller Führer ist in der Regel innerhalb von etwa 10 Tagen fertig.
Wie lange ist der Gutschein gültig?
12 Monate ab Aktivierung. Aktivierung ist die erste E-Mail mit dem Code an info@cestoteka.cz.
Was, wenn die Familie dieses Jahr nicht verreist?
Die Führer sind auch zu Hause schön. Kleine Reisende können ans Meer, in die Berge oder in die Wüste „reisen“ und entdecken, wie das Leben dort aussieht. Einfach ein Land wählen, über das ihr gern zusammen sprechen möchtet.
Kann ich einen Rabattcode nutzen?
Ja, sobald die deutschen Reiseführer bestellbar sind. WILLKOMMEN10 gilt für den ersten Kauf bis 29. Oktober 2027 und senkt den Preis auf 11,60 €. Codes sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Gutscheine.
Darf ich das PDF weitergeben?
Es ist für eure private Nutzung in der Familie gedacht. Für Kita, Schule oder andere Gruppen schreibt bitte an info@cestoteka.cz.